fforum.ru

**Devil** » Сб сен 09, 2006 3:56 pm

Приветствую!

DVD плеер Samsung K170, купил в январе, сентябрь - третий раз сломался. Читает все CD (audio, MP3, MPEG, DivX+Sub), но перестал читать DVD диски, говорит, NoDisk. После ремонта (хорошо что магазин еще возит и ремонтирует в какой-то фирме) плеер работает. После первого ремонта мне сказали, что там двигатель "типа А", мол он настолько мал, что не выдерживает нагрузки и выходит из строя. Где здесь правда - не знаю: толщина плеера 40 мм, в принципе - все возможно. После второго ремонта (отсмотрел всего-то 8 DVD дисков) сказали что ремонта не было, просто перепрошили, что ремонтом не является и ремонтный гарантийный чек не отрезали.
Сегодня вставляю диск и слышу ту же песню - диск явно раскручивается, лазер пытается найти диск, головка явно ходит туда-сюда, диск явно раскручивается на разные обороты, и потом NoDisk. Думаю, если отнесу на ремонт, будет та же песня - перепрошивка. Программный сброс (есть в инструкции, мол, перед сервисным центром попробуйте, может поможет) уже делал, но толку нет. ВОПРОС: Народ, что посоветуете: сдать в ремонт? Научиться ли самому перепрошивать? Сдать ли плеер и вообще обменять на что-то другое? Пока фирма Самсунг меня устраивала по качеству и тут такое западло...
Waiting...

**Terrogen** » Сб сен 09, 2006 4:07 pm

Я бы добивался обмена [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif[/img] Как вариант - с доплатой на более дорогую модель.

**NickFW** » Вс сен 10, 2006 8:23 am

2Devil
Руслан, ты где его брал? к каком магазине в каком городе? если в Кемерово то может помогу с обменом на новый, смотря где брал... в обсчем давай доп инфу...!!!

**Terrogen** » Вс сен 10, 2006 4:48 pm

2NickFW
а зачем какие-то дополнительные усилия - просто брать и менять. Или права потребителя отменили? [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/blink.gif[/img]

**Elzor** » Вс сен 10, 2006 5:31 pm

<div class='quotetop'>QUOTE(Terrogen @ Sep 10 2006, 22:48)</div><div class='quotemain'>Или права потребителя отменили?
[right][snapback]214778[/snapback][/right]
</div>
Прежде чем кидаться красивыми словами о правах потребителя, стоит хотя бы раз взять и прочитать о чем написано в этом законе.

**Rulchik** » Вс сен 10, 2006 7:09 pm

2Elzor<div class='quotetop'>QUOTE</div><div class='quotemain'>Прежде чем кидаться красивыми словами о правах потребителя, стоит хотя бы раз взять и прочитать о чем написано в этом законе.</div>Читал. Только к чему ты это сказал в данном топике? Разговор тут короткий — менять нафик.

**Terrogen** » Вс сен 10, 2006 7:25 pm

2Elzor
Достаточно пристально слежу за войной "покупатель-продавец" . У нас нормы ЕС, наверное, они другие. Могу купить мобильник, на пороге магазина кинуть в лужу и поменять на другой - продавцы уже волком воют, нормы то не для русских (советских) писаны...
Если вещь ломается в гарантийный срок, то чинить не обязательно, можно сразу менять - единственное условие в таком случае - экспертиза причины поломки - штука дорогая и муторная, проще поменять.
Вот так.
А две недели после покупки вообще священный срок. Знакомая купила платье, сходила на юбилей и отнесла его назад, поменяв на кровные 800 баксов. Причина - не понравилось и всё. Такие ситуации, ИМХО, перебор и беспредел, но они имеют место быть.
Видать ты сам связан с торговлей, поэтому и отреагировал болезненно [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif[/img]

**maxovt** » Вс сен 10, 2006 11:44 pm

2Terrogen
Торговцы сейчас сами объединяются в ассоциации по защите от потребителей. [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif[/img]

**Terrogen** » Пн сен 11, 2006 6:18 am

2maxovt
знаю [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/laugh.gif[/img]

**Magister** » Пн сен 11, 2006 5:48 pm

В законе РФ есть большой список вещей, которые не подлежат обмену в течение 2 недель...

**Terrogen** » Пн сен 11, 2006 6:45 pm

2Magister
у нас тоже есть, но, видать, поменьше [img]style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif[/img] Надо померяться - найдешь - запости, я попробую наш нарыть на русском

**NickFW** » Вт сен 12, 2006 6:41 am

2Terrogen
невсегда бывает возможным поменять... по разным причинам...

**Terrogen** » Вт сен 12, 2006 6:54 am

2NickFW
побольше наглости и все будет ок

**Devil** » Вт сен 12, 2006 7:49 am

Николай, DVD покупал у нас, поэтому я сомневаюсь, что твои руки "дотянулись" до нашей деревни. Они уже и сами (один из менеджеров) намекают, что надо делать экспертизу. Все сделаю, все будет. СПАСИБО всем!

**NickFW** » Вт сен 12, 2006 2:22 pm

2Devil
что за фирма? продавец я имею ввиду?

<span style='color: #999999'>Добавлено([mergetime]1158070956[/mergetime]):</span>
2Terrogen
да это я знаю... если помнишь была такая тема на моей хом паге "у@баный фотапарат"... щаз даже дома на локале не осталось но там я собственноручно разбитый фотик впарил продавцу... по гарантии...

fforum.ru

сломался DVD плеер

Кто сейчас на форуме